首都互聯網協會“自媒體”治理與發展專委會近日召開“清朗京華·共建健康醫療科普生態”座談會，聚焦規范“自媒體”醫療科普信息發布傳播，推動構建健康網絡生態。

會上，抖音、快手、微博3家平臺代表，分享了在醫療“自媒體”嚴格認證、亂象治理及優質內容扶持方面的經驗成果。抖音持續探索互聯網醫療“自媒體”治理體系，形成了全方位、多層次的醫療健康內容創作格局。在優化醫療資質認證體系方面，實行醫療資質審核“準入-巡查-準出”三級風控體系，建立資質年審機制。在醫療優質內容扶持方面，著力加強權威專家陣容建設、落實國家醫療科普宣傳工作，營造科學、嚴謹、安全的社區生態。快手強化認證與標識管理，規范內容來源與賬號管理；加強全鏈路審核，聚焦醫療垂類直播重點環節；從嚴整治偽科普行為，守護醫療科普的嚴肅性與專業性。微博堅持治理與扶持并重，強化內容審核與巡查機制，堅決打擊違規診療、夸大宣傳、營銷導流等不良行為；同時，將優質認證用戶納入扶持體系，為醫護人員提供成長支持，推動專業清朗的醫療內容傳播。

朝陽醫院、同仁醫院、北京口腔醫院等醫療機構代表，提出在官方賬號運營及規范醫務人員開展“自媒體”科普行為中的難點問題。兩位醫療大V代表從親身經歷出發，交流了賬號運營心得。醫療“大V”李醫生表示，開“自媒體”賬號的初衷是讓專業的科普內容觸達除患者以外的更多用戶，把老百姓聽得懂、學得會、用得上的內容傳播出去。醫療“大V”關醫生強調，具有專業性和權威性的醫生，是高質量醫療科普內容的保障。醫生們通過“自媒體”從幕后走到臺前，必須堅守初心，把公眾的信任作為持續產出優質醫療科普內容的動力。

中國政法大學副教授朱巍列舉了利用私域直播銷售假冒偽劣醫療商品、誘導未成年人醫美等較為隱蔽的“自媒體”亂象。“醫療‘自媒體’博主發布科普內容要嚴格遵守醫療廣告管理的相關法律法規，要明確認識到介紹醫療機構、插播廣告、線下引流等行為都是禁止的。”他建議相關管理部門強化對醫療機構的政策法規宣貫和對醫療博主的合規運營培訓。

市網信辦、市衛健委、市市場監管局結合“關于規范‘自媒體’醫療科普行為的通知”，就進一步明確平臺主體責任提出管理要求。一是嚴格資質核驗，把牢準入關卡。未經專業資質認證賬號不得發布專業醫療科普內容。嚴禁未核驗資質的用戶虛構醫生人設。嚴防“已認證”賬號資質失效和身份濫用問題。二是加強信息治理，規范傳播秩序。堅決清理傳授無底線蹭流量打造“網紅醫生”、借兩性健康知識傳播色情擦邊內容、利用AI編造發布涉醫領域同質化文案開展科普等違法違規內容。嚴格標注信息來源，對引用轉載專業醫療科普內容、劇情演繹、借助AI技術生成合成的醫療科普等內容做好標識。激勵優質內容創作，鼓勵權威優質醫療科普信息廣泛傳播。三是強化懲治曝光，形成有力震懾。公開曝光典型案例和階段性治理成果，切實提升公眾辨別防范能力。積極配合相關部門開展線上線下聯合打擊。

編輯：金文婕

審核：王仕偉

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