9月23日，市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會(huì)宣布，虛假營銷、假冒偽劣等直播電商亂象將受到強(qiáng)力整治，直播電商領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)抽查抽檢將加大頻次和力度，并實(shí)施“線上發(fā)現(xiàn)、線下追查、線下發(fā)現(xiàn)、線上管控”的直播電商一體化監(jiān)督。

近幾年，直播帶貨熱度飆升，問題短板也不斷顯現(xiàn)。據(jù)報(bào)道，有的商家請“托兒”帶貨，“托兒”未實(shí)際使用產(chǎn)品，卻聲稱客觀推薦；有的商家巧設(shè)“撿漏”騙局，什么“原價(jià)3萬元的新疆和田手串可低價(jià)撿漏”“產(chǎn)品有收藏和升值價(jià)值”等話術(shù)，都是圈套；有的商家虛構(gòu)“政府幫扶項(xiàng)目”“國際大會(huì)典藏品”等名號，實(shí)則全是忽悠。更有 產(chǎn)品連最基本的質(zhì)量關(guān)都過不了，“羽絨服里沒羽絨”“羊絨衫里沒羊絨”“高端床上用品四件套用普通化纖”等戲碼屢屢上演，一次次越過法律底線，刺痛消費(fèi)者神經(jīng)。

主播喊的是“家人們”，割的是韭菜；說的是“上鏈接”，實(shí)則是上套路。消費(fèi)者看到滿屏的“買買買”，擋不住到手的“假假假”；以為能夠“撿便宜”，實(shí)則是在吃大虧。虛假營銷、假冒偽劣的直播電商大行其道，對誠實(shí)守信的電商極不公平。據(jù)報(bào)道，今年上半年，全國網(wǎng)上零售額74295億元，同比增長8.5%，直播電商在其中發(fā)揮了重要作用。種種亂象，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益與合規(guī)商家利益，更在動(dòng)搖直播電商行業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展根基。

野蠻發(fā)展沒有出路，規(guī)范發(fā)展才有未來。近期，各級市場監(jiān)管部門查辦了一批直播電商領(lǐng)域典型案例。懲治不法勾當(dāng)，整治不正之風(fēng)，為的是形成震懾效應(yīng)，倒逼直播電商合法經(jīng)營。直播間絕非法外之地，監(jiān)管就是要“一把尺子量到底”。據(jù)報(bào)道，市場監(jiān)管總局將會(huì)同多部門，強(qiáng)化信息互聯(lián)、風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，在人、物、網(wǎng)、號等監(jiān)管上形成組合拳，壓實(shí)屬地責(zé)任，徹底切斷制假售假、虛假營銷的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

尤其值得注意的是，市場監(jiān)管總局著重強(qiáng)調(diào)平臺(tái)責(zé)任，對平臺(tái)未依法履行資質(zhì)審核義務(wù)、未依法對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為采取措施、禁限售商品管控不力等行為進(jìn)行重點(diǎn)核查，證據(jù)確鑿、造成嚴(yán)重后果的，將依法堅(jiān)決立案查處。這意味著，平臺(tái)別想再睜一只眼閉一只眼，收錢時(shí)坐收漁翁之利，出事后事不關(guān)己高高掛起。

直播間，應(yīng)是連接優(yōu)質(zhì)商品與消費(fèi)者的橋梁，而非假冒偽劣的“藏身地”。直播電商的下半場競爭，核心是質(zhì)量的比拼，底線是誠信的堅(jiān)守。無論線上線下，消費(fèi)者圖的都是放心、順心、舒心。無論直播間內(nèi)外，商家唯有誠信經(jīng)營，產(chǎn)品唯有貨真價(jià)實(shí)，才可能在行業(yè)一波又一波的浪潮中，收獲“真愛粉”，保持屹立不倒。

編輯：金文婕

審核：王仕偉

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